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2008年06月11日

文字化け問題

お蔭様で、2誌目となるメールマガジン、「メンタルクリニック.mail」も順調に読者数を増やしています。「メルぞう」とやらにも登録してみました。

既に第1号も発行が無事に済み、明日(6月11日)には第2号が発行となります。

ところがここでマイナーながら難治性の問題が。

購読の申込をしていただいた時に、登録名が文字化けすることがあるのです。

読者の方からご指摘をいただいて確認したところ、約3分の1の購読者名で文字化けが確認されました。
メールマガジンの配信そのものには問題が無いようなのですが……。

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配信スタンドに問い合わせたところ以下のような回答。
「日本語が文字化けして登録される要因は、『文字コード』です。
BiZMAILは、全てシフトJISコードで作成されているシステムで、登録フォームも shift-jis用のものが自動作成されます。

但し登録者の環境によっては、登録ページと、送信先のシステムの文字コードが異なる場合、文字化けを起こす可能性があります。

御社の登録ページは、『EUCコード』で作成されておりましたのでおそらくこの事案だと思われます」

正直、何のことやらわかりませんが、調べてみると確かにlivedoorブログの文字コードは「EUC」のようです。
そして文字コードを変えることは不可能。

結局、ご希望のあった一部の読者の方々の登録名は手作業で修正しました。

配信スタンド側では今後、文字コードにマルチ対応していく予定であるとのことですが、それまでの間は、登録後にお名前の文字化けがあったら、ご連絡をいただければ個別に対応いたします。